Descrizione
Cappotto lungo donna elegante curvy invernale classico.
Cappotto lungo elegante invernale classico svasato, linea curvy con chiusura quattro bottoni con logo, due tasche frontali con patella, interno foderato. Made in Itlaly del brand Kitana.
Altre caratteristiche:
- Materiale: poliestere
- Occasione: cerimonia, da festa, da sera, tempo libero, ufficio
- Vestibilità: curvy, regular fit, sciancrata
- Giacche e Cappotti: Eleganti e Classici
Composizione:
- 100% poliestere
Lavaggio:
Lavare il capo d’abbigliamento ad una temperatura massima di 30°
Lavare il capo d’abbigliamento ad una temperatura massima di 30°L’indumento non può essere trattato con candeggina o cloro
L’indumento non può essere trattato con candeggina o cloroIndumento non asciugabile nell’asciugatrice
Indumento non asciugabile nell’asciugatriceL’indumento può essere stirato ad un massimo di 110°, preferibilmente senza vapore
L’indumento può essere stirato ad un massimo di 110°, preferibilmente senza vaporeLavaggio con solventi clorati, percloroetilene ed essenze minerali, R133 ed R11
Lavaggio con solventi clorati, percloroetilene ed essenze minerali, R133 ed R11Prodotto in:
- Italia
Caratteristiche
Modello
Cappotti classici
Tema di variazione
Cappotti-Taglia e Colore
Manica
Maniche lunghe
Tabella Taglie Donna: Guida Completa per la Scelta Perfetta
La scelta della taglia giusta è fondamentale per sentirsi comode e sicure nei propri capi. Ogni brand e tipologia di abbigliamento può variare, perciò abbiamo creato una guida taglie donna completa per aiutarti a trovare quella perfetta per ogni capo. Scopri come misurare correttamente le tue dimensioni e consulta le tabelle dettagliate per ogni categoria: top, pantaloni, abiti, giacche e intimo.
Esplora le sezioni specifiche o usa la nostra guida alle conversioni internazionali per trovare la taglia giusta per te, anche se acquisti dall'estero. Scegli la taglia perfetta e valorizza il tuo stile con i capi che ami!
| Taglia (IT) | Taglia (Internazionale) | Taglia (US) | Taglia Unica | Circonferenza Torace (cm) | Circonferenza Seno (cm) | Circonferenza Vita (cm) | Circonferenza Fianchi (cm) | Taglia (EU) | Taglia (D) | Taglia (FR) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 38 | XS | 4 | 76-79 | 80-83 | 60-63 | 85-87 | 34 | 32 | 34 | |
| 40 | S | 6 | Unica Slim | 80-83 | 84-87 | 64-67 | 88-91 | 36 | 34 | 36 |
| 42 | M | 8 | 84-87 | 88-91 | 68-71 | 92-95 | 38 | 36 | 38 | |
| 44 | L | 10 | 88-91 | 92-95 | 72-77 | 96-99 | 40 | 38 | 40 | |
| 46 | XL | 12 | 92-95 | 96-99 | 78-81 | 100-103 | 42 | 40 | 42 | |
| 48 | 2XL | 14 | Unica Curvy | 96-99 | 100-103 | 82-85 | 104-107 | 44 | 42 | 44 |
| 50 | 3XL | 16 | 100-103 | 104-107 | 86-91 | 108-111 | 46 | 44 | 46 | |
| 52 | 4XL | 18 | 104-107 | 108-111 | 92-95 | 112-115 | 48 | 46 | 48 | |
| 54 | 5XL | 20 | 108-111 | 112-115 | 96-99 | 116-119 | 50 | 48 | 50 | |
| 56 | 6XL | 22 | Unica Maxi | 112-115 | 116-119 | 100-103 | 120-123 | 52 | 50 | 52 |
| 58 | 7XL | 24 | 116-119 | 120-123 | 104-107 | 124-127 | 54 | 52 | 54 |
| Taglia Curvy | Taglia Italiana | Circonferenza Torace (cm) | Circonferenza Seno (cm) | Circonferenza Vita (cm) | Circonferenza Fianchi (cm) |
|---|---|---|---|---|---|
| 37 | 42 / 44 | 86 - 89 | 104 - 107 | 74 - 78 | 100 - 103 |
| 39 | 44 / 46 | 90 - 93 | 108 - 110 | 79 - 82 | 104 - 106 |
| 41 | 46 / 48 | 94 - 98 | 111 - 114 | 83 - 87 | 107 - 110 |
| 43 | 48 / 50 | 99 - 102 | 115 - 117 | 88 - 92 | 111 - 113 |
| 45 | 50 / 52 | 103 - 106 | 118 - 121 | 93 - 96 | 114 - 117 |
| 47 | 52 / 54 | 107 - 110 | 122 - 125 | 97 - 100 | 118 - 121 |
| 49 | 54 / 56 | 111 - 115 | 126 - 129 | 101 - 104 | 122 - 125 |
| 51 | 56 / 58 | 116 - 119 | 130 - 133 | 105 - 109 | 126 - 128 |
| 53 | 58 / 60 | 120 - 123 | 134 - 135 | 110 - 115 | 129 - 131 |
| Taglia Curvy | Taglia Italiana | Circonferenza Torace (cm) | Circonferenza Seno (cm) | Circonferenza Vita (cm) | Circonferenza Fianchi (cm) |
|---|---|---|---|---|---|
| 37 | 42 / 44 | 88 - 90 | 92 - 94 | 84 - 86 | 100 - 103 |
| 39 | 44 / 46 | 91 - 93 | 95 - 97 | 87 - 89 | 104 - 106 |
| 41 | 46 / 48 | 94 - 96 | 98 - 100 | 90 - 92 | 107 - 110 |
| 43 | 48 / 50 | 97 - 99 | 101 - 103 | 93 - 95 | 111 - 113 |
| 45 | 50 / 52 | 100 - 101 | 104 - 107 | 96 - 97 | 114 - 117 |
| 47 | 52 / 54 | 102 - 104 | 108 - 110 | 98 - 100 | 118 - 120 |
| 49 | 54 / 56 | 105 - 107 | 111 - 113 | 101 - 103 | 121 - 124 |
| 51 | 56 / 58 | 108 - 110 | 114 - 116 | 104 - 106 | 125 - 127 |
| 53 | 58 / 60 | 111 - 113 | 117 - 119 | 107 - 109 | 128 - 131 |
Circonferenza Torace:
- Posizionare il metro subito sotto le ascelle, all'altezza della parte più ampia del torace, senza comprimere i tessuti.
- La persona dovrebbe stare in posizione eretta e rilassata, con le braccia lungo i fianchi.
- Il metro dovrebbe essere orizzontale e ben allineato attorno alla schiena.
Circonferenza Seno:
- Avvolgere il metro attorno alla parte più piena del seno, di solito in corrispondenza dei capezzoli.
- Assicurarsi che il metro sia parallelo al pavimento e che non stringa troppo.
- La persona dovrebbe essere in posizione naturale, con le braccia rilassate lungo i fianchi.
Circonferenza Vita:
- Misurare la parte più stretta della vita, che di solito si trova appena sopra l’ombelico.
- È importante che la persona non tiri indietro lo stomaco; la misurazione deve essere fatta in una posizione naturale.
- Il metro deve rimanere ben saldo, ma non troppo stretto, e allineato orizzontalmente attorno alla vita.
Circonferenza Fianchi:
- Posizionare il metro attorno alla parte più larga dei fianchi e dei glutei, spesso qualche centimetro sotto l’ombelico.
- Il metro deve rimanere allineato al pavimento, senza stringere eccessivamente.
- Anche qui, è importante che la persona sia in posizione eretta, senza contrarre i muscoli.
Queste misure vanno prese con precisione, evitando abiti spessi o oggetti nelle tasche che potrebbero alterare i valori.
| Taglie | Circonferenza Giroseno Coppa "C" | Cironferenza Vita | Circonferenza Fianchi |
|---|---|---|---|
| II | da 89 a 92 cm | da 60 a 64 cm | da 90 a 94 cm |
| III | da 93 a 96 cm | da 65 a 69 cm | da 95 a 99 cm |
| IV | da 97 a 100 cm | da 70 a 74 cm | da 100 a 103 cm |
| V | da 101 a 104 cm | da 75 a 79 cm | da 104 a 108 cm |
| VI | da 105 a 108 cm | da 80 a 84 cm | da 109 a 112 cm |
| VII | da 109 a 112 cm | da 85 a 89 cm | da 113 a 117 cm |
| VIII | da 113 a 116 cm | da 90 a 94 cm | da 118 a 122 cm |
| IX | da 95 a 99 cm | da 123 a 127 cm | |
| X | da 100 a 104 cm | da 128 a 132 cm |
| Taglia | Slip | Reggiseni | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Circonferenza Bacino | Circonferenza Vita | Circonferenza Sottoseno | Circonferenza Seno | |||
| Coppa B | Coppa C | Coppa D | ||||
| I | da 89 a 93 cm | da 62 a 66 cm | da 67 a 71 cm | da 78 a 83 cm | da 84 a 88 cm | da 89 a 93 cm |
| II | da 94 a 98 cm | da 67 a 71 cm | da 72 a 76 cm | da 84 a 88 cm | da 89 a 93 cm | da 94 a 98 cm |
| III | da 99 a 103 cm | da 72 a 76 cm | da 77 a 81 cm | da 89 a 93 cm | da 94 a 98 cm | da 99 a 103 cm |
| IV | da 104 a 108 cm | da 77 a 81 cm | da 82 a 86 cm | da 94 a 98 cm | da 99 a 103 cm | da 104 a 108 cm |
| V | da 109 a 113 cm | da 82 a 86 cm | da 87 a 91 cm | da 99 a 103 cm | da 104 a 108 cm | da 109 a 113 cm |
| VI | da 114 a 118 cm | da 87 a 91 cm | da 92 a 96 cm | da 104 a 108 cm | da 109 a 113 cm | |
Ecco le istruzioni per misurare correttamente la lunghezza dei tuoi piedi e determinare la tua misura di scarpe:
- Foglio di carta: Prendi un foglio di carta e fissalo al pavimento con del nastro adesivo, in modo che non si sposti.
- Posizione: In piedi, con le ginocchia leggermente piegate, appoggia un piede sul foglio. Puoi anche sederti su una sedia, l’importante è che i piedi siano ben piantati a terra.
- Traccia il contorno: Con una penna o una matita perpendicolare al pavimento, traccia il contorno del piede sul foglio. Se possibile, chiedi a un’altra persona di aiutarti per registrare la misura più accurata possibile.
- Misura: Ripeti la procedura con l’altro piede. Le misure dei due piedi possono essere leggermente diverse. Metti un segno in corrispondenza della punta dell’alluce e della parte più esterna del tallone. Usa un righello o un metro a nastro per misurare la distanza tra i due punti. Questa misura rappresenta la lunghezza dei tuoi piedi.
| Numero | Lunghezza del Piede |
|---|---|
| 35 | 22,00 cm |
| 36 | 22,90 cm |
| 37 | 23,70 cm |
| 38 | 24,60 cm |
| 39 | 25,40 cm |
| 40 | 26,20 cm |
| 41 | 27,10 cm |
Se ti trovi tra due misure, ci sono alcune considerazioni che possono aiutarti a fare la scelta migliore:
- Vestibilità desiderata: Se preferisci una vestibilità più comoda e rilassata, opta per la taglia più grande. Al contrario, se ti piacciono capi più aderenti, la taglia più piccola potrebbe fare al caso tuo.
- Tipo di capo: Per capi come maglie e vestiti, la misura più piccola potrebbe essere ideale per ottenere una vestibilità sagomata. Per giacche, cappotti o maglioni, che spesso vengono indossati sopra altri strati, può essere utile scegliere la misura più grande.
- Materiale e elasticità: Tieni conto del materiale del capo. Tessuti elastici o con una buona vestibilità possono adattarsi meglio alla tua figura anche se scegli la taglia più piccola, mentre i tessuti rigidi offrono meno margine e potrebbero richiedere una taglia più grande per garantire il comfort.
Ricorda che molti capi possono essere regolati leggermente, come le maniche o la lunghezza, per adattarsi meglio alla tua fisicità. Se hai ancora dubbi, contattaci e saremo felici di aiutarti a scegliere la taglia perfetta per te!
Sì, se la taglia che hai scelto non è quella giusta, puoi effettuare un reso e ordinare quella corretta. Per avviare la procedura di cambio, segui questi passaggi:
- Controlla i requisiti: Assicurati che l’articolo sia in condizioni perfette, non indossato e con tutte le etichette originali.
- Inizia la richiesta: Accedi alla tua area ordini per avviare la procedura.
- Buono Acquisto: Scegli un buono acquisto come rimborso che potrai usare per ordinare la taglia corretta.
Le spese di spedizione per il reso possono variare in base al metodo di reso scelto e alla località di spedizione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica dei resi o contattaci per assistenza.
Il nostro team è qui per aiutarti a trovare la taglia perfetta, così potrai goderti al meglio il tuo nuovo acquisto!
A cosa corrisponde la taglia 36 italiana?
La taglia 36 italiana corrisponde a XXS internazionale, 2 US, 32 EU, 30 D, 32 FR. Le misure indicative sono: Petto 72-75 cm, Girovita 60-62 cm, Fianchi 81-84 cm.
A cosa corrisponde la taglia 38 italiana?
La taglia 38 italiana corrisponde a XS internazionale, 4 US, 34 EU, 32 D, 34 FR. Le misure indicative sono: Petto 76-79 cm, Girovita 63-65 cm, Fianchi 85-88 cm.
A cosa corrisponde la taglia 40 italiana?
La taglia 40 italiana corrisponde a S internazionale, 6 US, 36 EU, 34 D, 36 FR. Le misure indicative sono: Petto 80-83 cm, Girovita 66-68 cm, Fianchi 89-92 cm.
A cosa corrisponde la taglia 42 italiana?
La taglia 42 italiana corrisponde a M internazionale, 8 US, 38 EU, 36 D, 38 FR. Le misure indicative sono: Petto 84-87 cm, Girovita 69-71 cm, Fianchi 93-96 cm.
A cosa corrisponde la taglia 44 italiana?
La taglia 44 italiana corrisponde a L internazionale, 10 US, 40 EU, 38 D, 40 FR. Le misure indicative sono: Petto 88-91 cm, Girovita 72-75 cm, Fianchi 97-99 cm.
A cosa corrisponde la taglia 46 italiana?
La taglia 46 italiana corrisponde a XL internazionale, 12 US, 42 EU, 40 D, 42 FR. Le misure indicative sono: Petto 92-95 cm, Girovita 76-79 cm, Fianchi 100-102 cm.
A cosa corrisponde la taglia 48 italiana?
La taglia 48 italiana corrisponde a 2XL internazionale, 14 US, 44 EU, 42 D, 44 FR. Le misure indicative sono: Petto 96-99 cm, Girovita 80-82 cm, Fianchi 103-105 cm.
A cosa corrisponde la taglia 50 italiana?
La taglia 50 italiana corrisponde a 3XL internazionale, 16 US, 46 EU, 44 D, 46 FR. Le misure indicative sono: Petto 100-103 cm, Girovita 83-86 cm, Fianchi 106-107 cm.
A cosa corrisponde la taglia 52 italiana?
La taglia 52 italiana corrisponde a 18 US, 48 EU, 46 D, 48 FR. Le misure indicative sono: Petto 104-107 cm, Girovita 87-90 cm, Fianchi 108-111 cm.
A cosa corrisponde la taglia 54 italiana?
La taglia 54 italiana corrisponde a 20 US, 50 EU, 48 D, 50 FR. Le misure indicative sono: Petto 108-111 cm, Girovita 91-94 cm, Fianchi 112-115 cm.
A cosa corrisponde la taglia 56 italiana?
La taglia 56 italiana corrisponde a 22 US, 52 EU, 50 D, 52 FR. Le misure indicative sono: Petto 112-115 cm, Girovita 95-98 cm, Fianchi 116-119 cm.
A cosa corrisponde la taglia 58 italiana?
La taglia 58 italiana corrisponde a 24 US, 54 EU, 52 D, 54 FR. Le misure indicative sono: Petto 116-119 cm, Girovita 99-102 cm, Fianchi 120-123 cm.
A cosa corrisponde la taglia 60 italiana?
La taglia 60 italiana corrisponde a 26 US, 56 EU, 54 D, 56 FR. Le misure indicative sono: Petto 120-123 cm, Girovita 103-106 cm, Fianchi 124-127 cm.
A cosa corrisponde la taglia XXS internazionale?
La taglia XXS internazionale corrisponde a 36 italiana, 2 US, 32 EU, 30 D, 32 FR. Le misure indicative sono: Petto 72-75 cm, Girovita 60-62 cm, Fianchi 81-84 cm.
A cosa corrisponde la taglia XS internazionale?
La taglia XS internazionale corrisponde a 38 italiana, 4 US, 34 EU, 32 D, 34 FR. Le misure indicative sono: Petto 76-79 cm, Girovita 63-65 cm, Fianchi 85-88 cm.
A cosa corrisponde la taglia S internazionale?
La taglia S internazionale corrisponde a 40 italiana, 6 US, 36 EU, 34 D, 36 FR. Le misure indicative sono: Petto 80-83 cm, Girovita 66-68 cm, Fianchi 89-92 cm.
A cosa corrisponde la taglia M internazionale?
La taglia M internazionale corrisponde a 42 italiana, 8 US, 38 EU, 36 D, 38 FR. Le misure indicative sono: Petto 84-87 cm, Girovita 69-71 cm, Fianchi 93-96 cm.
A cosa corrisponde la taglia L internazionale?
La taglia L internazionale corrisponde a 44 italiana, 10 US, 40 EU, 38 D, 40 FR. Le misure indicative sono: Petto 88-91 cm, Girovita 72-75 cm, Fianchi 97-99 cm.
A cosa corrisponde la taglia XL internazionale?
La taglia XL internazionale corrisponde a 46 italiana, 12 US, 42 EU, 40 D, 42 FR. Le misure indicative sono: Petto 92-95 cm, Girovita 76-79 cm, Fianchi 100-102 cm.
A cosa corrisponde la taglia 2XL internazionale?
La taglia 2XL internazionale corrisponde a 48 italiana, 14 US, 44 EU, 42 D, 44 FR. Le misure indicative sono: Petto 96-99 cm, Girovita 80-82 cm, Fianchi 103-105 cm.
A cosa corrisponde la taglia 3XL internazionale?
La taglia 3XL internazionale corrisponde a 50 italiana, 16 US, 46 EU, 44 D, 46 FR. Le misure indicative sono: Petto 100-103 cm, Girovita 83-86 cm, Fianchi 106-107 cm.
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Il tuo ordine verrà spedito dopo che il nostro istituto di credito ci comunicherà di aver ricevuto il pagamento.
Rimborso
In caso di reso con rimborso, effettueremo un bonifico bancario. Dovrai comunicarci il tuo IBAN.
Quanto costa il servizio di pagamento alla consegna?
Il pagamento alla consegna comporta un costo aggiuntivo di €4,90.
Ci sono limitazioni di importo per il pagamento alla consegna?
Sì, il pagamento alla consegna è disponibile per ordini fino a un massimo di €300.
Attenzione
- L'approvazione dell'ordine in contrassegno è subordinata a conferma tramite Whatsapp.
- Scegli di pagare in contrassegno solo se sei reperibile per la consegna durante tutta la giornata.
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- Gli ordini pervenuti in contrassegno saranno automaticamente rifiutati qualora un ordine precedente in contrassegno non sia stato ritirato.
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Strabello® si impegna a garantire la massima sicurezza delle transazioni. I dati di pagamento vengono gestiti esclusivamente tramite piattaforme sicure come Stripe, PayPal, e Klarna, senza che vengano salvati sul nostro sito. Queste piattaforme utilizzano protocolli di crittografia avanzata per proteggere le tue informazioni sensibili, come SSL (Secure Socket Layer) e tokenizzazione, assicurando che i dati non siano accessibili a terzi. Ogni transazione è protetta da misure di sicurezza per garantire un'esperienza d’acquisto affidabile e sicura.
È possibile scegliere il pagamento a rate tramite Klarna?
Sì, è possibile utilizzare Klarna per la rateizzazione, così come PayPal.
Quali sono i requisiti per accedere alla rateizzazione?
I requisiti di rateizzazione sono determinati direttamente da Klarna e PayPal.
Quanto tempo richiede l’elaborazione di un rimborso?
I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
Con quale metodo verrà effettuato il rimborso?
- Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
- Per il contrassegno, il rimborso avviene tramite bonifico.
- Se hai pagato in contrassegno o bonifico e chiedi il rimborso ti chiederemo di fornirci il tuo Iban.
Posso ricevere un buono acquisto al posto del rimborso in denaro?
Sì, scegliendo il buono acquisto, il reso sarà gratuito.
Verranno trattenute le commissioni di pagamento?
Sì, eventuali commissioni applicate dai servizi di pagamento non saranno rimborsabili.
Quanto tempo richiede il rimborso per un ordine annullato?
Il rimborso per un ordine annullato viene elaborato entro 2 giorni.
Come vengono gestite e protette le informazioni salvate?
Le informazioni di pagamento vengono gestite e protette da Stripe, PayPal e Klarna. Strabello® non salva alcun dato di pagamento direttamente sul sito.
Siamo impegnati a garantire che i tuoi acquisti arrivino rapidamente e in sicurezza, ovunque tu sia. Utilizziamo corrieri affidabili come TNT, FEDEX e UPS, per offrirti un servizio di spedizione puntuale e tracciabile. Che tu sia in Italia o in Europa, ci assicuriamo che il tuo ordine venga gestito con la massima cura, mantenendoti sempre aggiornato sul suo stato.
Spedizioni rapide, tracciamento in tempo reale e un servizio clienti sempre disponibile: vogliamo che la tua esperienza di acquisto sia semplice e senza preoccupazioni.
La spedizione in Italia ha un costo di € 6,90, ma è gratuita per ordini superiori a € 49,00. Utilizziamo i corrieri TNT e FEDEX, che garantiscono consegne rapide e sicure.
I tempi di consegna stimati variano a seconda della destinazione:
- Italia: 2 giorni lavorativi per la maggior parte delle aree.
- Sicilia, Calabria e Sardegna: può essere necessario calcolare 1 o 2 giorni in più.
- Europa: 3 giorni lavorativi per le principali destinazioni.
Inviamo costanti aggiornamenti sullo stato dell'ordine tramite email. Puoi monitorare la spedizione direttamente da Gestione Ordini o tramite un link che ti verrà inviato via email.
Sì, riceverai aggiornamenti via email per ogni fase dell'ordine, inclusi eventuali cambiamenti di stato e la conferma della spedizione. Se hai scelto il pagamento alla consegna, riceverai anche un SMS il giorno della consegna per informarti dell'arrivo del pacco.
Per spedizioni in Europa, applichiamo due tariffe a seconda della nazione di destino:
- Europa 1: € 19,00 per Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Lussemburgo, Olanda, Portogallo, Slovenia, Spagna, Svezia.
- Europa 2: € 32,00 per Bulgaria, Estonia, Grecia, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Ungheria.
Sì, puoi richiedere la modifica dell'indirizzo tramite il nostro sistema di ticket o direttamente sul portale di TNT e FEDEX.
Se non sei presente al momento della consegna, il corriere effettuerà un secondo tentativo il giorno successivo. Potrai inoltre scegliere di riprogrammare la consegna o indicare un indirizzo alternativo contattando il nostro servizio clienti o direttamente il corriere.
Non offriamo il ritiro di ordini in negozio, ma sei sempre il benvenuto a visitare il nostro negozio per acquistare tutti gli articoli che hai visto sul sito. Le taglie e i colori disponibili online sono sincronizzati in tempo reale con le disponibilità in negozio. Puoi anche utilizzare la tua wishlist e mostrarla direttamente in negozio per rendere il tuo shopping ancora più facile!
Se il tuo ordine subisce un ritardo, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere aggiornamenti e assistenza. Nel caso in cui il tracking mostri un problema con la spedizione, il nostro team ti fornirà supporto immediato.
In caso di smarrimento o se ricevi un pacco danneggiato, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Siamo qui per assisterti e risolvere il problema con la massima rapidità.
Strabello® offre ai suoi clienti la possibilità di restituire gli articoli acquistati entro 30 giorni dalla data di consegna, come confermata dal corriere. Durante questo periodo, i clienti possono avviare la procedura di reso per qualsiasi motivo, purché i prodotti rispettino determinate condizioni di idoneità.
Entro quanti giorni posso effettuare un reso?
- Il reso è possibile entro 30 giorni dalla consegna del prodotto. Questo periodo decorre dal giorno in cui il corriere ha consegnato l'ordine al cliente.
Ci sono articoli che non possono essere restituiti?
- Alcuni articoli, per motivi di igiene e sicurezza, non sono idonei al reso:
- Prodotti del reparto intimo, che non possono essere resi per motivi igienici.
- Prodotti sigillati aperti dopo la consegna, che non si prestano alla restituzione, in conformità con le condizioni di vendita (punto 10 Esclusione del diritto di recesso).
Quali condizioni deve rispettare l'articolo per essere restituito?
Per essere accettato, l'articolo deve rispettare le seguenti condizioni:
- Deve essere restituito entro 30 giorni dalla consegna, con prova di data fornita dal corriere.
- I prodotti devono essere nuovi e inutilizzati, non devono essere stati indossati, lavati o danneggiati.
- Il cartellino identificativo e il sigillo di garanzia monouso devono essere integri e attaccati all'articolo.
- I prodotti devono essere riposti nella loro confezione originale.
- Una volta avviata la richiesta di reso, i prodotti devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni dalla comunicazione del reso a Strabello®.
Strabello® ti permette di avviare facilmente la richiesta di reso online tramite il tuo account. Segui questi passaggi per procedere:
Quali sono i passaggi per avviare una richiesta di reso?
- Accedi al tuo account e vai alla sezione "Ordini".
- Seleziona l'ordine da rendere e clicca su “EFFETTUA UN RESO”.
- Seleziona gli articoli da restituire e indica la tua preferenza per il rimborso (denaro o buono acquisto).
- Rimborso con Buono Acquisto: Il reso è gratuito scegliendo il corriere convenzionato TNT con Strabello e chiedendo un buono acquisto come rimborso.
- Rimborso in Denaro: la spedizione del reso con il nostro corriere convenzionato TNT utilizzando l'etichetta prepagata costa € 7,50 che saranno detratti dal rimborso. Puoi anche spedire con un corriere a tua scelta a tue spese se più conveniente.
- Scegli il metodo di spedizione per il reso
- Ritiro TNT a domicilio: Prenota il passaggio del corriere compilando il modulo cliccando qui.
- Consegna presso TNT Point: porta il pacco al TNT POINT più vicino a te. Cerca TNT POINT
- Corriere a tua scelta: in alternativa, potrai avvalerti di un corriere a tua scelta rispettando le seguenti condizioni:
- La spedizione deve essere obbligatoriamente tracciabile.
- Comunicarci il nome del corriere ed il codice di tracciamento.
- Spedire a: Strabello - Giarel s.a.s. di Riccardo Strabello & C. via Daniele Manin 48 - 20861 - Brugherio - (MB) - Italia.
- Inserisci gli articoli imballati in una scatola, se possibile utilizza quella originale.
- Se scegli il nostro corriere convenzionato TNT incolla l'etichetta di spedizione prepagata sopra quella già esistente. Ti invieremo l'etichetta di spedizione prepagata tramite WhatsApp o email.
- Richiudi il pacco assicurandoti che sia correttamente sigillato.
Dove trovo il modulo di reso?
Strabello® non utilizza un modulo cartaceo di reso. La procedura è gestita completamente online tramite la sezione "Ordini" del tuo account.
Come posso seguire lo stato del mio reso?
Riceverai aggiornamenti via email man mano che il tuo reso viene elaborato, inclusa la conferma di rimborso una volta completato.
Valido solo per l'Italia
Ti invieremo l'etichetta di spedizione prepagata tramite WhatsApp o email. Incolla l'etichetta di spedizione prepagata sopra quella già esistente.
Ogni articolo è provvisto di cartellino e di sigillo di garanzia. Quando ricevi l'ordine, ti consigliamo di provare ogni capo senza rimuovere il cartellino né il sigillo di garanzia.
Dopo aver rimosso il sigillo di garanzia non sarà più possibile richiedere un eventuale reso.
Strabello® ti permette di avviare facilmente la richiesta di reso online tramite il tuo account. Segui questi passaggi per procedere:
Quali sono i passaggi per avviare una richiesta di reso?
- Accedi al tuo account e vai alla sezione "Ordini".
- Seleziona l'ordine da rendere e clicca su “EFFETTUA UN RESO”.
- Seleziona gli articoli da restituire e indica la tua preferenza per il rimborso (denaro o buono acquisto).
- Spedisci con un corriere a tua scelta a: Strabello - Giarel s.a.s. di Riccardo Strabello & C. via Daniele Manin 48 - 20861 - Brugherio - (MB) - Italia.
- Le spese di spedizione del reso verso il nostro magazzino sono a carico del cliente.
- La spedizione deve essere obbligatoriamente tracciabile.
- Comunicaci il nome del corriere ed il codice di tracciamento
Dove trovo il modulo di reso?
Strabello® non utilizza un modulo cartaceo di reso. La procedura è gestita completamente online tramite la sezione "Ordini" del tuo account.
Come posso seguire lo stato del mio reso?
Riceverai aggiornamenti via email man mano che il tuo reso viene elaborato, inclusa la conferma di rimborso una volta completato.
I resi sono gratuiti o comportano un costo?
- Italia: Il reso è gratuito se scegli come rimborso un buono acquisto e utilizzi il nostro corriere convenzionato TNT con l'etichetta prepagata.
- Rimborso in denaro: Se preferisci il rimborso monetario, il reso con TNT utilizzando l'etichetta prepagata ha un costo di €7,50, che verrà detratto dall'importo rimborsato.
A quanto ammontano le spese di reso, se previste?
- Reso totale: Se restituisci tutti gli articoli, ti verranno rimborsate le spese di spedizione iniziali fino a €6,90, escluse eventuali commissioni di contrassegno. I costi di restituzione per l'Italia sono di €7,50 con TNT utilizzando l'etichetta prepagata.
- Reso parziale: Per un reso parziale, le spese di spedizione iniziali non verranno rimborsate. Anche in questo caso, la spedizione di reso con TNT ha un costo di €7,50 utilizzando l'etichetta prepagata.
Posso scegliere tra vari metodi di reso con costi differenti?
- Sì, puoi scegliere un corriere a tua scelta per spedire il reso a tue spese se preferisci una soluzione alternativa a TNT.
Europa
- Le spese di spedizione per i resi sono sempre a carico del cliente e devono essere tracciabili.
Quali sono i tempi di elaborazione per un rimborso?
- Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni dal ricevimento del pacco presso il nostro magazzino.
Come avviene il rimborso e con quale metodo?
- Il rimborso in denaro viene accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Se hai pagato in contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario. Se preferisci un buono acquisto, lo riceverai via email.
Posso scegliere tra il rimborso e un buono d'acquisto?
- Sì, puoi scegliere di ricevere un rimborso in denaro o un buono d'acquisto da utilizzare sul nostro eCommerce.
È possibile cambiare la taglia o il colore?
- No, attualmente non offriamo un servizio di sostituzione diretta per taglie o colori. Tuttavia, puoi seguire la procedura di reso scegliendo il buono acquisto come rimborso. Se desideri comunque acquistare l'articolo nella taglia o colore corretto, ti consigliamo di procedere con un nuovo ordine e richiedere successivamente il reso dell'articolo errato.
Posso effettuare il cambio di un articolo acquistato online presso il negozio?
Sì, puoi recarti in negozio per effettuare il cambio di un articolo acquistato online.
Quali sono le condizioni per il cambio in negozio?
Le condizioni per il cambio in negozio sono le stesse previste per il reso online: l'articolo deve essere integro, non utilizzato, con cartellino e sigillo di garanzia intatti, e deve rispettare i termini di restituzione.
Posso ritirare la richiesta di reso dopo averla avviata?
Sì, è possibile annullare la richiesta di reso dopo averla avviata. Per procedere, contatta il nostro servizio clienti, che ti assisterà nella cancellazione della richiesta.
Cosa succede se decido di tenere l'articolo dopo aver avviato il reso?
Se scegli di tenere l'articolo, la richiesta di reso viene semplicemente annullata senza ulteriori azioni richieste.
Se annulli un ordine pagato prima che venga spedito, riceverai un rimborso completo sul metodo di pagamento utilizzato. Tuttavia, verranno trattenute eventuali commissioni applicate dai servizi di pagamento (come PayPal, Stripe per carta di credito o Klarna) che non sono rimborsabili.
