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Diritto di Recesso su Strabello®

Diritto di Recesso

Acquistare su Strabello® è sicuro e senza rischi! Se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, hai la possibilità di effettuare il reso entro 30 giorni dalla data di consegna, in conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, consulta la normativa).

Tempi per il Recesso (Art. 52)

Hai 30 giorni di tempo dalla consegna per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione (Art. 52 Codice del Consumo).

Per avviare la procedura di reso, accedi alla tua Area Riservata e segui le istruzioni nella sezione Gestisci Ordini.

Condizioni per il Reso (Art. 57)

Affinché il reso venga accettato, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:

  • Essere integro, non utilizzato, lavato o danneggiato.
  • Essere restituito nella confezione originale, con cartellini, etichette e sigilli intatti.
  • Essere inviato entro il termine di 30 giorni dalla consegna.
  • Se accompagnato da accessori, questi devono essere restituiti insieme.

Il cliente è responsabile dell’integrità della merce fino alla ricezione presso il nostro magazzino (Art. 57 Codice del Consumo).

Eccezioni al Diritto di Recesso (Art. 59)

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti:

Come Effettuare il Reso

  1. Accedi alla tua Area Riservata e seleziona l’ordine da restituire.
  2. Segui la procedura guidata.
  3. Imballa il prodotto e spediscilo al nostro indirizzo indicato nella richiesta di reso.

Puoi spedire con un corriere a tua scelta o utilizzare il nostro servizio di ritiro a domicilio (se disponibile).

Maggiori informazioni qui

Rimborso (Art. 56)

Una volta ricevuto il reso e verificata la conformità, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi (Art. 56 Codice del Consumo).

  • Se hai pagato con carta o PayPal, il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento.
  • Se hai pagato in contrassegno, riceverai il rimborso tramite bonifico bancario.

Cambio Prodotto

Non effettuiamo sostituzioni dirette. Se desideri cambiare taglia o modello, effettua un nuovo ordine e restituisci il prodotto non desiderato.

Compra con serenità! Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza d’acquisto sicura e senza stress.

 
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